Из библиотеки пришёл мейл, будто я сдала книгу с масляными пятнами. "Es ist eigentlich auszuschließen, dass das Buch in diesem Zustand an Sie ausgegeben wurde, ohne dass der Schaden vermerkt wurde". А я точно помню, что эти пятна были по всей книге. Когда брала книгу, пришлось заказывать ее из архива, плюс брала целую стопку книг, я и не посмотрела. В понедельник иду разбираться. Доказать, что это не я, я никак не могу, кроме того, чтобы указать, что пятна уже старые. Деньги платить, естественно, не хочу.
Что здесь можно сделать? Если скажут, что должна платить, можно ли подать жалобу?